近日，许多QQ用户反映，在使用QQ时出现了在线状态从WiFi变成4G的问题。这一问题引起了广大用户的关注和讨论。

对于这一问题，QQ客服表示，这是由于用户在使用QQ时，网络环境发生了变化，从WiFi切换到了4G网络，导致在线状态显示出现异常。为了解决这一问题，用户可以尝试以下方法：

1.检查网络环境：在使用QQ时，建议用户保持网络环境的稳定性，避免频繁切换网络，以免导致在线状态异常。

2.重新登录QQ：如果在线状态出现异常，用户可以尝试重新登录QQ，以刷新在线状态。

3.联系QQ客服：如果上述方法无效，用户可以联系QQ客服进行咨询和解决。

总之，网络环境的不稳定性是导致在线状态异常的主要原因。用户在使用QQ时，应注意保持网络稳定，以免出现在线状态异常的情况。如遇到问题，建议及时联系QQ客服，以便得到及时解决。