近期，一些苹果手机用户反映，在使用Facetime视频通话时，会遇到无法连接或者无法启动的情况。这种问题的出现，可能会给用户的日常通讯带来一定的影响。

首先，让我们先了解一下Facetime的基本使用方法。Facetime是苹果手机自带的视频通话应用，用户只需通过手机上的联系人列表，选择需要通话的人，然后点击Facetime按钮，就可以实现面对面的视频通话。但是，为什么有些用户会遇到无法使用的问题呢？

经过调查，发现有两个主要原因导致Facetime无法使用。第一个原因是网络连接问题。如果用户所处的网络环境不稳定，或者网络速度较慢，就会影响Facetime的正常使用。在这种情况下，用户需要尝试更换网络环境，或者等待网络速度恢复正常后再尝试使用Facetime。

第二个原因是系统设置问题。在苹果手机的设置中，有一项“使用移动数据流量”选项，如果这个选项被关闭了，那么在没有Wi-Fi连接的情况下，Facetime就无法使用。因此，如果用户需要在没有Wi-Fi连接的情况下使用Facetime，就需要在设置中打开这个选项。

综上所述，如果用户遇到Facetime无法使用的问题，首先需要检查网络环境是否稳定，并尝试更换网络环境或等待网络速度恢复正常。如果问题仍然存在，就需要检查系统设置中的“使用移动数据流量”选项是否被关闭，如果是，就需要打开这个选项。通过以上方法，相信用户可以顺利使用Facetime进行视频通话。