近日，丰巢快递柜的使用时间引起了广泛关注。有用户反映称，丰巢快递柜的使用时间仅有12小时，无法满足夜间收发快递的需求，希望能够延长使用时间至18小时包括夜间。

对此，丰巢官方表示，丰巢快递柜的使用时间为24小时，但是在部分场所为了安全考虑，夜间会关闭柜门，不能使用。具体的关闭时间和开放时间根据不同的场所而异。目前，丰巢正在努力与物业方协商，争取延长使用时间至18小时包括夜间。

对于用户来说，丰巢快递柜的使用时间是一个非常重要的问题。特别是对于那些工作繁忙、无法在白天收取快递的人来说，夜间收取快递是非常必要的。因此，延长丰巢快递柜的使用时间至18小时包括夜间，能够更好地满足用户的需求，提高用户的满意度。

同时，延长丰巢快递柜的使用时间对于物流行业也有积极的影响。随着电商的发展，快递业的快速发展，用户对于快递配送速度和服务质量的要求也越来越高。延长使用时间能够缓解快递柜的使用压力，提高快递的配送效率，从而提升用户的使用体验。

总的来说，延长丰巢快递柜的使用时间至18小时包括夜间，对于用户和物流行业都有很大的好处。希望丰巢能够尽快与物业方协商，尽快实现延长使用时间的目标，为用户提供更好的服务。