最近有不少iPhone手机用户反映，他们在使用手机扩音功能时无法听到声音。这个问题让很多人感到困扰，因为在一些需要使用扩音功能的场合，如开会、听音乐等，无法听到声音会造成很大的不便。

首先，我们需要确认一下手机的设置。有些用户可能会忘记将扩音功能打开，或者将音量调得太低，导致无法听到声音。因此，在使用扩音功能时，我们需要确保将它打开，并将音量调到合适的水平。

如果我们已经确认了设置，但仍然无法听到声音，那么可能是因为手机扬声器出现了故障。这种情况下，我们需要将手机送到专业的维修机构进行检修。在检修之前，我们可以尝试用耳机测试一下手机的音频输出端口是否正常。如果耳机可以正常工作，那么问题很可能是出现在扬声器上。

此外，还有一些用户可能会遇到软件问题，导致扩音功能无法正常工作。这种情况下，我们可以尝试重启手机，或者升级最新的系统版本，来解决可能存在的软件问题。

总的来说，如果我们在使用iPhone手机扩音功能时无法听到声音，首先需要确认手机的设置是否正确，然后再排除硬件或软件问题。如果以上方法仍然无法解决问题，那么我们需要寻求专业的维修服务。