山东航空公司一直致力于为广大乘客提供高质量的服务，其中24小时客服热线是其服务体系的重要组成部分。该热线为乘客提供了全天候的服务，无论是咨询机票信息、改签、退票还是投诉，都可以通过该热线得到及时解决。

作为一家以乘客体验为核心的航空公司，山东航空公司非常注重客服热线的质量。为了保证服务的高效率和专业水平，该公司专门成立了客服团队，经过系统的培训和考核，确保每一位客服人员都掌握了丰富的机票信息和处理技巧。这些客服人员在接到乘客的来电后，会耐心听取客户的需求和问题，并根据具体情况提供个性化的解决方案。

在山东航空公司的客服热线中，乘客可以获得多种服务，包括机票咨询、机票预订、机票改签、机票退票、行李咨询、航班查询、投诉建议等。无论是对于机票价格、航班时间、机场服务还是其他相关问题，客服人员均会提供专业、准确的解答，帮助乘客解决问题。同时，如果乘客有任何投诉或建议，客服人员也会认真听取并及时反馈到公司相关部门，以改进服务质量。

总之，山东航空公司的客服热线24小时服务，为广大乘客提供了便利而优质的服务。在今后的发展中，公司将继续致力于服务质量的提升，让乘客享受更加完美的旅行体验。