电脑声音不正常是一个常见的问题，特别是在观看视频时。以下是一些可能的解决方案：

1. 检查音量设置：首先要确保音量设置正确。可以在任务栏上的音量图标上右键单击，选择“音量调节器”，然后确保所有音量滑块都已设置为适当的位置。

2. 检查扬声器连接：如果您使用外部扬声器，确保它们已正确连接。如果您使用耳机，请确保它们已插入正确的插孔。

3. 检查驱动程序：如果声音问题仍然存在，则可能是由于驱动程序问题。要检查驱动程序，请打开设备管理器，找到音频设备，右键单击并选择“更新驱动程序”。

4. 检查音频播放器：有时，特定的音频播放器可能会导致声音问题。尝试在不同的播放器中播放音频或视频文件，以查看问题是否仍然存在。

5. 检查操作系统更新：操作系统更新可能会修复已知的声音问题。请确保您的操作系统是最新版本。

6. 检查恶意软件：恶意软件可能会导致声音问题。运行杀毒软件和反恶意软件软件以扫描您的系统。

如果以上任何解决方案都无法解决您的问题，请联系电脑专业人员进行更深入的故障排除。