近日，有网友反映在京东购物过程中申请退货退款时会闪退，引起了广泛关注。对于这一问题，京东官方表示，目前尚未收到大规模用户反馈，但仍在积极调查和解决。

京东作为国内知名的电商平台，其用户规模庞大，日常的订单量也非常庞大。在这样的背景下，退货退款问题是难以避免的。很多用户在退货退款时会遇到各种问题，其中之一就是会出现闪退情况。

那么，为什么会出现闪退现象呢？首先，可能是因为用户手机存储空间不足，造成京东APP运行不稳定。此时，用户可以尝试清理手机垃圾，释放存储空间，或者卸载重装京东APP，看看是否能够解决问题。

其次，退货退款申请过程中如果出现异常，也有可能会导致闪退。例如，用户填写了错误的订单号或者退货原因，系统无法处理，就会出现闪退情况。此时，用户需要仔细核对订单信息，确保填写正确，或者联系京东客服寻求帮助。

总之，京东申请退货退款是否会闪退，原因可能有很多。如果遇到这样的问题，用户可以先尝试自行解决，如无法解决，可以联系京东客服，寻求帮助。相信京东会尽快解决这一问题，为用户提供更好的购物体验。