如果你使用的vivo手机突然没有声音，可能是由于软件或硬件问题引起的。解决问题的一个简单方法是将手机恢复到出厂设置。

恢复出厂设置将清除所有数据和设置，包括应用程序、照片、联系人等。因此，在执行此操作之前，请务必备份所有重要数据。

下面是恢复vivo手机到出厂设置的步骤：

步骤1：进入设置菜单

打开手机主屏幕上的“设置”应用程序。在设置菜单中，向下滚动并找到“系统和更新”选项。

步骤2：选择“恢复出厂设置”

在“系统和更新”菜单中，向下滚动并选择“恢复出厂设置”选项。在弹出的警告对话框中，确认您要清除所有数据并恢复出厂设置。

步骤3：等待恢复完成

手机将自动开始恢复出厂设置并清除所有数据。这个过程可能需要几分钟时间，具体时间取决于您的手机型号和数据量。

步骤4：重新设置您的手机

恢复出厂设置完成后，您需要重新设置您的手机。您需要重新设置语言、Wi-Fi、账户和密码等。

总之，如果您的vivo手机突然没有声音，恢复出厂设置是解决问题的一个简单方法。但是，由于它会清除所有数据和设置，因此在执行此操作之前，请务必备份所有重要数据。