淘宝是现在很多人喜欢购物的平台，但是有时候会遇到退货的问题。如果在购买后的7天内，消费者发现商品存在质量问题或不符合描述，可以申请退货退款，但是超过7天就不能退货了。这对于一些消费者来说可能会感到不公平，因为有时候产品的问题并不会在7天内显现出来。

针对这样的问题，淘宝平台也提供了相应的申诉途径。首先，消费者可以通过淘宝客服进行咨询和申诉。如果淘宝客服无法解决问题，消费者可以通过淘宝平台上的“申请退款”按钮进行申诉。在填写申诉表格时，消费者需要详细描述问题，并提供证据，如照片或视频等。平台会根据消费者提供的证据和卖家的反馈来进行判断和处理。

如果消费者对平台的处理结果不满意，可以继续进行上诉。消费者可以通过淘宝平台上的“投诉建议”按钮进行上诉。在填写投诉表格时，消费者需要清晰地表述问题，并提供详细的证据和处理结果。平台会对消费者的投诉进行审核和处理，并根据情况进行调解或仲裁。

总之，即使超过7天，消费者仍然可以通过申诉和投诉来解决退货问题。但是，消费者在购买产品时应该注意保留好产品的证据和保护好消费者权益，以免出现问题时无法证明和维护自己的权益。