学信网是一个重要的教育信息平台，它为广大的学生和学者提供了便捷的查询、认证和公示服务。但是，有些人在使用学信网时可能会遇到密码忘了或者用户名不对的情况，那么该怎么办呢？

首先，如果您忘记了自己的密码，可以在学信网登录界面点击“忘记密码”按钮，然后根据提示输入注册时填写的个人信息，包括姓名、身份证号、手机号等等，系统会给您发送一条短信或者邮件，让您重置密码。如果您没有收到任何消息，请检查您填写的信息是否正确，或者尝试联系学信网的客服人员寻求帮助。

其次，如果您输入的用户名不对，可能是因为您使用的不是注册时填写的真实姓名，或者您的账号已经被注销或者被冻结了。这种情况下，您可以尝试使用手机号或者身份证号进行登录，或者联系学信网客服人员解决问题。

总之，无论遇到哪种问题，都不要轻易放弃。学信网是一个重要的教育信息平台，如果您无法正常使用，可能会影响到您的学业和职业发展。因此，我们建议大家在注册账号时一定要认真填写个人信息，以便在需要时能够顺利找回密码或者解决其他问题。同时，也要记住自己的账号和密码，不要轻易泄露或者忘记。