文件传输助手是一种非常常见的文件传输工具，它可以帮助我们在不同的设备之间快速传输文件。然而，在使用文件传输助手的过程中，我们有时会遇到它不能传输文件的情况。

首先，文件传输助手不能传输文件的可能原因之一是网络连接不稳定。在传输文件的过程中，如果网络连接出现问题，可能会导致传输失败。这时，我们可以尝试重新连接网络，或者等待网络连接变得更加稳定后再进行传输。

另外，文件传输助手也有可能受到设备系统限制而无法传输文件。例如，在某些安卓系统的手机中，由于系统对文件管理进行了限制，可能会导致文件传输助手不能传输文件。这时，我们可以尝试使用其他的文件传输工具，或者更新设备系统以解决该问题。

此外，文件传输助手也会受到文件大小限制的影响。如果传输的文件过大，可能会导致传输失败。这时，我们可以尝试将文件分成几个较小的文件进行传输，或者使用其他的文件传输方式。

总之，文件传输助手不能传输文件的原因可能有很多，我们需要根据具体情况进行排查和解决。在使用文件传输助手的过程中，我们还需要保持网络连接的稳定，注意文件大小限制，并且尝试使用其他的文件传输工具。