最近，有用户在淘宝购买了一件商品，但是发现商品存在质量问题。于是，用户向卖家提出了退款申请，但卖家却拒绝了申请。用户不服，又提出了两次退款申请，但卖家依然拒绝了。这让用户非常生气和失望，于是开始怀疑淘宝小二是否能看到这个问题。

拒绝退款是违反淘宝规定的行为，卖家应该尊重消费者的权益，如果存在质量问题，应该主动退款或者进行退换货处理。但是，这个卖家不仅没有解决问题，还对用户的退款申请置若罔闻，这种行为是不可接受的。

对于用户的疑虑，淘宝小二是有能力看到的。淘宝小二是淘宝平台的客服人员，他们会认真处理用户反映的问题，尤其是像这种卖家拒绝退款的情况，淘宝小二会及时介入，保障消费者的权益。

因此，用户不要怀疑淘宝小二的能力和服务态度，只要你的问题是合理的，淘宝小二一定会给予你及时的回复和解决方案。同时，对于卖家拒绝退款的行为，我们也应该积极维护自己的权益，向淘宝平台反映问题，让卖家得到应有的惩罚，避免类似的问题再次发生。