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汽车三包服务规定有哪些

来源 :华课网校 2024-08-02 14:44:52

汽车三包服务是指汽车销售商在一定期限内对新车售后服务的承诺。具体规定如下:

第一包:质量保修

汽车销售商在新车售出后的一定期限内,对汽车的机械、电气、电子等方面的质量问题负责保修。一般来说,质量保修期限为1-3年,里程数为3-10万公里。

第二包:换车保证

如果在质量保修期内,汽车出现无法修复的重大质量问题,严重影响车辆的使用功能和安全性,销售商需要提供换车服务。具体换车条件和标准根据不同销售商会有不同的规定。

第三包:退款保证

如果在质量保修期内,汽车出现无法修复的重大质量问题,严重影响车辆的使用功能和安全性,且无法提供换车服务,则销售商需要提供退款服务。具体退款条件和标准根据不同销售商会有不同的规定。

需要注意的是,消费者在享受汽车三包服务时,需要遵守规定的保养维护要求,否则可能会影响享受三包服务的权益。同时,消费者在购车时也需要仔细了解销售商的三包规定,以免在售后服务中出现纠纷。

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