知其然，是指了解事物的表面现象和结果。而知其所以然，则是要深入了解事物的本质和原因。对于一个问题或现象，只有同时知道其表面现象和本质原因，才能真正掌握它，做出正确的判断和决策。

那么，如何去了解一个问题的本质和原因呢？首先，要有扎实的知识储备和广泛的学习视野，这样才能对事物有全面的认识。其次，要有针对性地去探究问题，找到其关键因素和影响因素，从而得出其本质所在。最后，要有批判性思维和科学态度，对所得到的结论进行反复验证和审视，以确保其正确性和可靠性。

在实际生活中，我们需要时刻保持知其然、知其所以然的思维方式，不断深化对事物的认识和理解。这不仅是个人能力的提升，也是社会进步和发展的基础。