苹果电脑或手机看视频没声音，是一种常见的问题。这种情况一般有以下几种原因：

1. 扬声器或耳机音量调低或静音状态。 这种情况下，你需要检查一下音量设置，看看是否把音量调成了静音状态或调得太低。如果是这种情况，你只需要将音量调高即可。

2. 系统声音设置问题。 在Mac电脑中，你需要点击“系统偏好设置”-“声音”-“输出”，然后选择正确的输出设备。在iPhone或iPad中，你需要点击“设置”-“声音与触感”-“音量限制”，然后检查一下是否开启了音量限制。

3. 应用程序本身的设置问题。 有些应用程序可能会有自己的音量设置，你需要检查一下应用程序的设置中是否开启了静音模式或音量调低。

4. 硬件故障。 如果以上的解决方法都不行，那么可能是硬件故障导致的。这时候，你需要联系客服或者维修中心进行检修和维修。

总之，苹果设备看视频没声音的问题，大多数情况下是由于简单的设置问题导致的。只要仔细检查一下音量设置和应用程序的设置，就能够解决这个问题。如果以上方法都不行，那么可能是硬件故障，需要及时联系客服或者维修中心进行处理。