12306候补退票全额退吗怎么退？

12306旅客候补购票是一种特殊的购票方式，如果遇到计划变化需要退票，旅客需要了解候补退票政策和操作流程。

首先，12306候补购票是需要预付一定的订票费用，订票成功后会自动扣除相应费用。如果需要退票，候补退票全额退款政策是针对未成功候补的订单，即候补订单未成功出票的情况下，旅客可以全额退款。如果候补订单已成功出票，则直接按照普通退票流程处理。

其次，候补退票的操作流程也需要注意。旅客可以通过12306官网或者手机客户端进行候补退票操作。具体步骤如下：

1. 登录12306官网或者手机客户端，点击“订单查询”。

2. 找到需要退票的候补订单，点击“退票”。

3. 根据系统提示，填写相关信息，确认退票。

4. 等待系统处理，并按照系统提示退款。

需要注意的是，候补退票的退款时间可能会比较长，一般需要3-15个工作日。如果遇到退款问题，旅客可以联系12306客服进行咨询和处理。

总之，12306候补购票是一种方便快捷的购票方式，但是需要旅客提前了解政策和操作流程，以便遇到问题时及时处理。