二代身份证是我们日常生活中必不可少的证件，但是如果不小心丢失或遗失了二代身份证，就需要及时挂失。那么，二代身份证挂失电话查询该怎么查呢？

首先，我们需要知道二代身份证挂失电话的查询方式。目前，全国统一的二代身份证挂失电话是12348。在挂失之前，我们需要准备好自己的身份证号码和姓名等信息，方便挂失工作人员核实身份信息。

其次，我们可以通过拨打12348热线电话进行二代身份证挂失电话查询。在拨打电话之前，我们需要注意以下几点：

1.保持电话畅通。由于挂失电话查询可能需要进行身份验证等操作，我们需要确保电话畅通，以方便接听挂失工作人员的回复。

2.提供准确信息。在拨打电话时，我们需要准确提供自己的身份证号码和姓名等信息，以便挂失工作人员准确核实身份信息，保障身份信息的安全性。

3.耐心等待回复。由于挂失电话查询可能存在排队等待的情况，我们需要耐心等待挂失工作人员的回复，并认真听取工作人员的建议和指导。

最后，我们还可以通过其他途径进行二代身份证挂失。比如，我们可以前往当地公安局或派出所等机构进行挂失，也可以通过手机APP等方式进行挂失，方便快捷。

总之，二代身份证挂失电话查询非常重要，我们需要通过正确的方式进行查询和挂失，保障个人身份信息的安全性。同时，我们也需要加强自身的防范意识，避免不必要的损失和风险。