122是一家提供咨询服务的机构，人们可以通过拨打电话或在线咨询的方式，向专业的咨询师提出问题并获得解决方案。许多人在面对生活中的困难和挑战时，常常感到无助和迷茫，这时候可以考虑向122寻求帮助。

但是，在咨询之前，我们需要了解一些基本的信息。首先，我们需要明确122的服务对象。122的咨询服务主要针对个人和家庭的问题，包括婚姻、亲子关系、心理健康等方面。如果您需要咨询其他类型的问题，可能需要寻找其他专业机构的帮助。

其次，我们需要知道咨询师的职责和工作原则。122的咨询师需具备专业的咨询技能和丰富的咨询经验，同时还需要遵守保密原则，确保客户的隐私不受侵犯。在咨询过程中，咨询师会倾听客户的问题和需求，并提供专业的建议和指导，帮助客户解决问题。

最后，我们需要清楚咨询的收费方式。122的咨询服务通常采用按时计费的方式，不同的咨询师收费标准可能会有所不同。在咨询之前，我们需要与咨询师确认收费标准，避免出现不必要的纠纷。

总之，122是一家专业的咨询机构，可以为人们提供全面、专业的咨询服务，帮助人们解决生活中的问题和困难。如果您需要咨询服务，可以考虑拨打122的电话或在线咨询，与专业的咨询师沟通。