12315是消费者权益保护的热线电话，是国家相关部门设立的重要渠道之一，旨在维护消费者的合法权益，保障市场的公平竞争。很多消费者在遇到问题时都会拨打这个热线电话进行投诉和咨询，那么问题来了，12315什么时候出结果呢？

首先，需要明确的是，12315并不是一个直接处理投诉的部门，而是一个统一的投诉受理平台，负责收集和转交给相关领域的监管机构处理。因此，12315的投诉处理速度和结果，取决于实际处理部门的工作效率和具体情况。

其次，12315的投诉处理时间不是固定的，因为不同的投诉案件有不同的复杂程度和处理周期。一些简单的问题可能会很快得到解决，但一些复杂的投诉案件可能需要一段时间才能得出结果。因此，消费者需要有耐心等待处理结果。

最后，消费者可以通过拨打12315的电话咨询投诉进展情况，或者通过12315官方网站查询投诉状态。但是，由于处理时间的不确定性，消费者需要保持耐心和理解。

综上所述，12315的投诉处理结果时间不是固定的，需要根据实际情况而定。消费者需要保持耐心和理解，同时也可以通过咨询和查询的方式了解自己的投诉进展情况。