12306订单过了30天能查到吗
来源 :华课网校 2024-07-31 03:40:44
中12306是中国铁路客户服务中心推出的网上购票系统,方便了广大旅客的购票流程。但是,有些旅客在购票后会有一个疑问,就是订单过了30天还能查到吗?
首先,我们需要了解一下12306的订单查询规则。根据12306网站的规定,用户购票后可以在个人中心的“未完成订单”中查看订单信息,包括订单号、车次、日期、车票类型、座位信息等。在乘车日期之前,用户可以在个人中心的“已完成订单”中查看订单信息。而在乘车日期之后,用户可以在个人中心的“历史订单”中查看订单信息。
根据上述规定,我们可以得出结论:12306的订单信息可以查询30天以上,但是需要注意以下几点:
1.如果订单状态为“已取消”或“已退票”,则该订单信息只能在个人中心的“历史订单”中查看。
2.如果订单状态为“未完成”或“已完成”,则该订单信息可以在个人中心的“历史订单”中查看。
3.如果订单状态为“已完成”,但是乘车日期还未到,该订单信息可以在个人中心的“已完成订单”中查看。
总之,12306的订单信息是可以查询30天以上的,但是需要注意订单状态和查询入口。如果遇到无法查询的情况,可以拨打12306客服电话进行咨询。
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