微信作为目前最流行的社交通讯软件之一，被广大用户所熟知和使用。但是，有些用户在使用微信时可能会遇到一个问题，就是收到消息时没有提示音。那么，这种情况是由什么原因造成的呢？

首先，可能是用户自己在设置中关闭了微信的提示音。在微信的设置中，有一个“通知管理”选项，用户可以在其中设置微信收到消息时是否有提示音。如果用户将提示音关闭了，那么就不会有声音提示了。

其次，可能是手机的设置导致微信没有提示音。在某些手机的设置中，有一个“勿扰模式”选项，如果用户将其开启了，那么就不会有任何提示音了，包括微信的提示音。此外，还有一些手机在省电模式下会关闭一些应用的通知功能，如果微信被关闭了通知功能，那么也就不会有提示音了。

最后，也有可能是微信自身的问题导致没有提示音。微信的版本更新频繁，有时候会出现一些bug，导致没有提示音这种情况出现。用户可以尝试更新微信版本或者重新安装微信来解决这个问题。

总之，微信没有提示音可能是由多种原因造成的，用户可以根据自己的情况来进行排查和解决。