在人际交往中，冲突是难以避免的。当人与人之间存在分歧和矛盾时，如果不及时化解，很容易引发更大的问题。因此，化解冲突是我们在日常生活中必须掌握的一项技能。

首先，与其在争执中一味坚持自己的观点，不妨试着换位思考。换位思考是指从对方的角度出发，设身处地地想象一下对方的感受和想法。这样可以更好地理解对方的立场，找到共同点，从而寻求有利于双方的解决方案。

其次，表达方式也是关键。在与对方交流时，要注意用语和态度。不要使用攻击性的言语，而应该以平和的态度表达自己的观点，避免情绪化的交流。同时，要注重听取对方的意见，给予对方足够的尊重和重视，这样才能建立良好的沟通基础。

最后，要有耐心和善意。冲突的解决需要时间和耐心，不要轻易放弃。同时，要保持善意，不要因为对方的态度或言论而产生负面情绪，否则会使问题更加复杂。

综上所述，化解冲突需要我们具备换位思考、平和表达和善意耐心等技能。只有这样，才能让冲突得到妥善解决，并建立良好的人际关系。