近期，有不少消费者反映在手机应用商店购买了名为“地铁跑酷”的游戏后，遇到了各种问题，导致游戏无法正常运行。因此，一些消费者选择申请退款，但是他们发现并不是所有人都能够成功地申请到退款。

关于这一问题，我们进行了调查。据了解，在向应用商店提交退款申请后，用户需要等待几天至一周不等的时间，才能得到应用商店的回复。如果申请被批准，应用商店将会将购买款项退回到用户的账户中。但如果申请被拒绝，用户将无法得到任何退款，而且不得已只能接受游戏无法正常运行的事实。

尽管如此，我们也发现了一些成功申请到退款的消费者。他们成功的原因可能是因为他们在申请退款时提供了详细的问题描述和截图，以及对于游戏无法正常运行的原因提供了充分的证明。此外，这些用户还在申请退款前，与游戏开发商或应用商店进行了沟通，寻求帮助和解决方案。这些做法可能是成功申请退款的关键。

总之，虽然退款申请不一定会成功，但消费者有权利要求申请退款，应用商店也有责任处理好这些申请。我们建议消费者在购买应用前，仔细阅读游戏介绍和评价，了解游戏的质量和可玩性，避免不必要的损失。