最近，有不少用户反映海信空调制热正常，但制冷却出现问题，甚至完全不能制冷。这种情况可能是由以下几个原因引起的。

首先，空调内部可能存在漏氟现象。空调在制冷时需要通过压缩机将制冷剂压缩成高温高压气体，然后通过冷凝器散热，变成高压液体，最后通过膨胀阀流入蒸发器进行换热制冷。如果空调内部漏氟，制冷剂就会减少，导致制冷效果变差，甚至完全不能制冷。

其次，空调蒸发器可能存在结冰问题。在高湿度环境下，空调过滤网和蒸发器表面容易沾上灰尘和污物，导致空气流通不畅，蒸发器温度过低，从而导致结冰。一旦蒸发器结冰，制冷效果就会减弱或完全停止。

最后，空调可能存在电路故障。如果空调内部的电路出现故障，就会影响制冷效果。例如，温度传感器损坏，会导致空调无法感知当前温度，从而无法自动调节制冷。

总之，如果海信空调出现制热正常但制冷不行的问题，建议及时联系售后维修人员进行检查和维修。避免自行拆卸和修理，以免造成更大的损失。