门钥匙能插得进去但却拧不动，这是很常见的问题。其实，这种情况可能有许多原因。

首先，门锁可能出现了故障，这时候钥匙就无法正常使用。门锁的内部零件可能会磨损或者有杂物进入，导致无法顺畅地转动。这种情况下，需要找专业的锁匠来修理或更换门锁。

其次，钥匙本身可能出现了问题。如果钥匙太旧或者被弯曲了，就会导致无法正确插入锁孔。此时可以先尝试用钳子或者钥匙扣来调整钥匙的形状，或者更换一把新的钥匙。

另外，有时候门框不平也可能是造成门钥匙无法正常使用的原因。门框的不平整会导致门和门框之间的缝隙变窄或变宽，从而使得钥匙无法顺利插入或拧动。这时候需要用木工工具将门框进行调整，或者找专业的维修人员来解决。

总之，当门钥匙无法正常使用时，我们应该先排除钥匙本身的问题，再检查门锁和门框是否正常。如果自己无法解决，最好找专业的锁匠或维修人员来处理，以确保安全和有效解决问题。