营业员是商业领域中的一种重要职业，他们是商店中与顾客直接接触的人员，他们的主要工作内容是为顾客提供优质的服务，促进销售和客户满意度。

首先，营业员需要熟悉店内的商品种类、特点和价格等信息。他们需要了解商品的性质、用途、品质和保质期等，以便在顾客咨询时能够提供专业的建议。

其次，营业员需要接待顾客，询问顾客的需求，帮助顾客寻找所需商品，提供商品介绍和使用方法等相关信息。在这个过程中，营业员需要耐心、细心、热情地与顾客进行沟通，让顾客感受到良好的购物体验。

另外，营业员需要掌握销售技巧，通过积极推销和促销活动来提高商品的销售量。他们需要了解市场需求、了解竞争对手的情况，以便根据市场趋势和顾客需求，制定相应的营销策略。

最后，营业员需要保持店铺的清洁和整洁，维护商品的陈列和货架的有序。他们需要及时调整商品的陈列位置，保持商品的新鲜度和吸引力。

综上所述，营业员是商店中不可或缺的一环，他们的主要工作是为顾客提供专业的服务和优质的购物体验，同时通过积极的销售和促销活动来提高商品销售量，实现商店的利润最大化。