掌上优云是一款非常实用的云存储软件，用户可以在其中存储自己的文件和数据，随时随地进行访问和管理。然而，有时候用户在使用掌上优云时，会遇到收不到验证码的问题。接下来，我们来探讨一下这个问题的原因和解决方法。

首先，造成掌上优云收不到验证码的原因可能有很多。其中最常见的一种情况是手机信号不好或网络不稳定。这时候，用户可以尝试切换到更好的网络环境，或者等待一段时间再重新尝试。

另外，有时候掌上优云的验证码可能会被误认为是垃圾邮件，被邮箱拦截掉了。这时候，用户可以到邮箱的垃圾邮件箱中查看是否有掌上优云的验证码，如果有，可以将其标记为非垃圾邮件，这样就能够正常收到验证码了。

还有一种可能性是用户输入的手机号码有误，或者手机号码已经被其他用户绑定了。这时候，用户需要核实自己的手机号码是否正确，如果不正确，需要修改手机号码；如果手机号码正确，但已经被绑定了，需要联系掌上优云的客服人员解决这个问题。

总之，掌上优云收不到验证码的原因有很多，但是大部分情况都可以通过核实自己的手机号码或者优化网络环境来解决。如果无法解决，可以联系客服人员进行帮助。