最近，社交媒体和新闻报道上出现了一则关于'10085打电话是电信诈骗'的消息。这个电话号码是中国移动的客服热线，很多人因为收到了来自10085的电话，而担心自己遭遇了电信诈骗。那么，10085打电话是电信诈骗吗？这个消息是真的吗？

首先，我们需要明确一点，10085是中国移动的客服热线，是一个正规的电话号码。如果你使用中国移动的服务，那么你很可能会收到来自10085的电话，询问你的服务体验和是否需要升级服务等。这些电话并不是电信诈骗，而是正常的客服电话。

但是，近年来电信诈骗猖獗，许多诈骗分子伪装成客服人员或者其他身份，通过电话或者短信相继进行诈骗。因此，一些人可能会误认为10085打来的电话也是电信诈骗。

为了避免被电信诈骗，我们需要注意以下几点：

1. 不要轻易泄露个人信息：如果你接到来自10085的电话，他们可能会询问你的姓名、手机号码、身份证号码等个人信息。在这种情况下，你需要保持警惕，不要轻易泄露个人信息，以免被骗子利用。

2. 不要相信陌生人的话：如果对方自称是客服人员，你可以通过拨打正规客服电话或者登录官方网站进行核实。不要相信陌生人的话，以免被骗。

3. 不要轻信高额回报的承诺：许多电信诈骗都是以高额回报的承诺为诱饵，吸引受害人上当。如果有人向你承诺高额回报，你需要认真思考，不要轻信。

总之，10085打电话并不是电信诈骗，它是中国移动的正规客服电话。但是，我们需要保持警惕，不要轻易泄露个人信息、不要相信陌生人的话、不要轻信高额回报的承诺，以免被骗。