Oppo手机是一款实用性很强的智能手机，但有时您可能会遇到来电时屏幕黑屏的问题。这可能会让您感到困扰，因为您无法看到来电者的姓名或号码。那么，这个问题可能是由以下几个原因引起的：

1. 触摸屏幕可能被禁用：在某些情况下，您可能会意外地将触摸屏幕禁用，这会导致来电时屏幕黑屏。要解决这个问题，您可以尝试按下并长按电源按钮，然后选择“重新启动”选项，以重新启动您的Oppo手机。

2. 系统软件可能需要更新：如果您的Oppo手机软件不是最新版本，这也可能导致来电时屏幕黑屏。您可以尝试更新您的手机软件，这通常可以通过“设置”菜单中的“软件更新”选项完成。

3. 有可能是硬件故障：如果上述方法都无法解决问题，那么很可能是由于硬件故障导致的。这种情况下，建议您联系Oppo手机的售后服务中心，以获取专业的帮助和维修服务。

综上所述，如果您的Oppo手机在来电时屏幕黑屏，您可以先尝试按下并长按电源按钮，然后选择“重新启动”选项，或者更新您的手机软件。如果这些方法都无法解决问题，请联系Oppo手机的售后服务中心，以获取专业的帮助和维修服务。