电脑宽带连接出现红色叉叉问题是很常见的一种情况。当我们使用电脑连接宽带时，遇到这种情况会导致无法上网，严重影响我们的工作和生活。

造成这种情况的原因可能有很多，比如网络故障、电脑设置问题、光猫设备故障等。如果遇到这种情况，我们应该首先排查下自己的电脑设置是否正确，比如IP地址、子网掩码和网关等设置是否正确。如果这些设置没有问题，那么我们可以检查一下光猫设备是否正常工作，如果光猫设备故障，我们需要及时联系运营商进行处理。

如果以上方法都不能解决问题，那么我们可以尝试重启电脑和光猫设备，这个方法有时候会出奇迹。如果还是没有解决问题，我们可以联系运营商的客服人员进行咨询和处理。

总之，电脑宽带连接出现红色叉叉问题是很常见的一种情况，我们需要耐心排查和解决，以便顺畅地上网和工作。