事务性工作是指那些需要重复性地执行的日常工作，通常是一些基础性、重复性的工作，例如数据输入、文件整理、文件复制、文档排版等等。这些工作通常需要花费大量时间，但对于工作的结果来说并没有太大的影响，不过却是一些基础性的任务，缺乏这些任务的话，更高级别的任务就无从谈起。

事务性工作包括但不限于：

1. 数据输入：将各种类型的数据输入到电脑中，例如客户信息、订单信息等等。

2. 文件整理：将各种类型的文件整理、归档，以便于查找和管理。

3. 文件复制：将文件复制到不同的位置，以便于备份和共享。

4. 文档排版：将文档进行排版，以便于阅读和理解。

5. 会议记录：记录会议的内容和决策，以便于后续的跟进和执行。

6. 客户服务：回复客户的邮件、电话和其他形式的咨询，解决客户的问题。

7. 财务处理：处理各种财务数据，例如账单、发票、报表等等。

在现代社会中，事务性工作已经成为了各种企业和组织中不可或缺的一部分，尤其是在信息化程度越来越高的今天，事务性工作的重要性更是彰显无疑。虽然事务性工作可能相对单调和枯燥，但是只有将这些基础性的工作做好，才能为高级别的任务提供更好的支持和保障。