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质量工程师中级理论与实务单选题精练_第4页

考试网(www.examw.com)  2008年3月13日  

作业层次的标准化是表示作业顺序的一种方法。单就HOW(如何做)规定出的有关内容就可认为是标准了,含有4W1H(除去“为什么”Why)的话,就可以认为非常完全了。对于完成作业的方法,没有“为什么”也许是可以接受的,但对于员工却是不可缺少的内容,因为他们需要了解为什么要这么做。

来源:考试网-质量工程师考试

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