供应商审核一般分为产品审核,过程审核和质量管理体系审核三类。
产品审核的主要内容包括:产品的功能性审核、产品的外观审核和产品的包装审核等。
第15题
试题答案:B
试题解析:
顾客是组织存在的基础,如果组织失去了顾客,就无法生存下去,所以组织应把满足顾客的需求和期望放在第一位。
第16题
试题答案:B
第17题
试题答案:D
试题解析:
产品实现所需的过程包括:与顾客有关的过程、设计和开发、采购、生产和服务提供以及监视和测量装置的控制等五大过程,这些过程又包括相应的一系列子过程。
第18题
试题答案:C
试题解析:
特殊过程的过程输出体现了两大特点或性质:1)过程的输出不易验证;2)过程的输出不能经济地验证。显然,特殊过程与要确认的生产和服务提供过程是有区别的。要确认的过程必定是特殊过程,但特殊过程依组织和产品不同未必都是标准所要求确认的过程。
第19题
试题答案:D
第20题
试题答案:D
第21题
试题答案:D
试题解析:
GB/T19011/ISO19011为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南,也对审核员的能力和评价提供了指南。
第22题
试题答案:A
第23题
试题答案:D
第24题
试题答案:D
第25题
试题答案:B
试题解析:
负载试验是按照试验规范所规定的试验方法,在加载条件下测试、评定产品的各项性能参数,结构力学试验一般用于承受动、静载荷的产品,进行机械力学性能试验。可靠性试验是按规定的时间和试验的程序、方法考验机械在长期的实际使用条件下运行,其工作状况、性能变化、故障情况及磨耗和损坏情况。
第26题
试题答案:A
试题解析:
工程计量体现了计量的应用性作用,而科学计量和法制计量分别体现了计量的基础性和公益性,故A为正确答案。
第27题
试题答案:D
第28题
试题答案:B
试题解析:
A项指的是极限条件;C,D两项均指的是参考条件。
第29题
试题答案:A
第30题
试题答案:A
第31题
试题答案:ABE
试题解析:
赋予特性不是固有的,不是某事物中本来就有的,而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性,例如产品的价格、硬件产品的供货时间和运输要求(如运输方式)、售后服务要求(如:保修时间)等特性。
第32题
试题答案:ABE
试题解析:
如果把质量管理看作一个连续的过程的话,质量策划、质量控制和质量改进便构成了这一过程的最主要的三个阶段,美国质量管理专家朱兰博士称之为“质量管理三部曲”。
第33题
试题答案:ABDE
第34题
试题答案:ABCE
第35题
试题答案:ABE
第36题
试题答案:ABCD
第37题
试题答案:ABCE
第38题
试题答案:ABDE
试题解析:
除此之外,还有费用、培训持续的时间和实施的顺序,评估、评价和注册的形式。
第39题
试题答案:ADE
第40题
试题答案:AB