1、“创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境”的管理过程，主要应当发挥管理职能中的（）职能。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
答案：C
解析：领导职能是激励并管理员工，组建团队，创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境。
2、《卓越绩效评价准则》对“过程”成熟度评价的四个要素是：方法—展开—学习—（）。
A、该井
B、检查
C、整合
D、反馈
答案：C
解析：过程评价四要素：方法—展开—学习—整合。
3、方针目标要进行横向和纵向展开，其中纵向展开一般采用（）。
A、矩阵图
B、系统图
C、关联图
D、鱼刺图
答案：B
解析：横向展开采用矩阵图，纵向展开采用系统图。
4、监控供应商的过程能力指数是企业在（）阶段对供应商进行质量控制的重要手段。
A、设计与开发来源:考试通
B、批量生产
C、样品试制
D、生产定型
答案：B
解析：监控供应商的过程能力指数是企业在批量生产阶段对供应商进行质量控制的重要手段。
5、企业可以依据（）对供应商进行奖优汰劣的动态管理。
A、供应商的规模实力
B、供应商所供零件的重要性
C、供应商的业绩评定结果
D、供应商的质量管理体系认证证书
答案：C
解析：供应商的业绩评定结果是企业动态管理供应商的依据。
来源:考试网-质量工程师考试
