某公司管理层在贯彻ISO 9000族质量管理体系标准过程中,提出了如下问题,请你评定。
1.标准提出的几项质量管理原则包括( )。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.方针目标管理
E.供方选择与评价
答案:ABC
2.组织应确定一名管理者代表,其主要职责是()。
A.就质量管理体系事宜与外部联系
B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识
答案:ACD
3.组织在编制质量手册时,必须写入的内容包括()。
A.质量管理体系范围
B.组织结构图
C.质量方针、目标
D.程序文件或对其引用
E.质量管理体系过程及其相互作用的描述
答案: ADE
4.组织在确定过程时,应将()的过程作为特殊过程。
A.过程的输出不易验证
B.过程的输出不能验证
C.过程的输出不能经济地验证
D.仅在产品使用之后问题才能显现
E.过程的输出可以验证
答案:ABCD
5.生产工作参与质量改进的必要性除了质量改进本身的客观要求外,还有( )。
A. 企业生产工人本身的主观要求
B. 企业发展的客观要求
C. 企业文化发展的要求
D. 企业本身的要求
答案:BD.
来源:考试网-质量工程师考试