2009年质量师中级测试练习题（十三）

1."质量"定义中的"特性"指的是( )。 
A.固有的

B.赋予的

C.潜在的

D，明示的
 
2.若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为()。
 
A.关键质量特性

B.重要质量特性

C.次要质量特性

D.一般质量特性 

3.质量成本是指为()。 

A.生产成本

B.确保和保证满意的质量而导致的费用 

C.没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失 

D.人工成本

E.原材料成本 

4.某企业实施质量成本管理，统计2000年度质量成本费用，质量培训费20万，生产前预评审费用10万，供应商评价费10万，外购材料检验费20万，顾客投诉问题分析返工返修检验费5万，鉴定费20万，顾客满意调查费10万，返工返修的费用50万，内部质量审核费2万，内部纠正措施费5万，顾客退货损失50万。 

(1)该企业鉴定成本费用是()。

A.40万

B.50万

C.62万

D.52万 

(2)该企业符合性成本费用为()。
 
A.72万

B.40万

C.92万

D.55万 

(3)该企业非符合性成本费用为()。 

A.100万

B.130万

C.120万

D.110万 

(4)若要反映该企业的质量管理水平，可采用()。
 
A.非符合性成本

B.鉴定成本率 

C.质量成本与销售额的比例

D.符合性与非符合性成本的比例