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2014年中级质量资格考试辅导题及答案六_第2页

考试网(www.examw.com)  2014年5月23日  
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6.顾客关系管理是选择和管理顾客,最终获得顾客( )而实施的一种管理方法。

  A.信息

  B.满意

  C.长期价值

  D.反馈意见

  7.关于我国法定计量单位,( )的说法不正确。

  A.我国采用国际单位制

  B.所有Sl单位都是我国法定计量单位

  C.我国法定计量单位都是sl单位

  D.《计量法》的颁布第一次以法律形式统一了我国的计量单位制度

  8.( )是企业对供应商质量控制最关键的契约。

  A.产品技术信息

  B.基本供货协议

  C.质量协议

  D.技术协议

  9.SIPOC是供方、输入、( )、输出和顾客的第一个英文字母的缩写。

  A.过程

  B.活动

  C.制造

  D.检验

  10.正确的不合格品定义是( )。

  A.经检查确认质量特性不符合规定要求的产品

  B.经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品

  C.经检验确认质量特性不符合规定要求的产品

  D.经检验尚未确认质量特性的产品

  

来源:考试网-质量工程师考试

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