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2014年中级质量资格考试辅导题及答案六

考试网(www.examw.com)  2014年5月23日  
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  单项选择题
  1.( )就是通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。

  A.检验

  B.验证

  C.鉴别

  D.检测

  2.根据Kan0模型,当特性不充足时,顾客不满意;充足时,顾客满意。越不充足,越不满意;越充足,越满意。这反映了( )。

  A.理所当然质量

  B.一元质量

  C.多元质量

  D.魅力质量

  3.对管理者而言,需要掌握更多人际技能和概念技能的是哪个管理层( )。

  A.高层管理者

  B.中层管理者

  C.基层管理者

  D.一般管理者

  4.过程监视是经常采用的一种有效的( )方式。

  A.质量检验

  B.质量控制

  C.质量改进

  D.质量策划

  5.全面质量管理的思想是以( )为中心,以全员参与为基础。

  A.全员参与

  B.质量

  C.顾客

  D.过程

  

来源:考试网-质量工程师考试

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