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2014年中级质量资格考试辅导题及答案四_第2页

考试网(www.examw.com)  2014年5月6日  
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 参考答案:

  第31题

  试题答案:D

  试题解析:供应商审核一般分为产品审核,过程审核和质量管理体系审核三类。

  产品审核的主要内容包括:产品的功能性审核、产品的外观审核和产品的包装审核等。

  第32题

  试题答案:A

  试题解析:售中服务指供应商应确保及时、保质保量地交付货物、及时了解产品的质量状况,出现质量问题积极协助主机厂进行分析,并提出改进措施。了解提供给主机厂的零部件的使用状况,必要时可以开展联合设计;售后服务指当产品出现质量问题,供应商的反应速度、处理态度和问题解决的结果;以及为用户提供产品维修、保养和技术支持,开展用户满意度调查,及时了解产品市场质量信息反馈,并根据用户信息反馈,积极展开持续改进。

  第33题

  试题答案:B

  第34题

  试题答案:D

  试题解析:组织应加强与顾客沟通过程的控制,确定并实施与顾客沟通的安排,包括计划和措施。

  第35题

  试题答案:C

  第36题

  试题答案:C

  试题解析:在采用抽样检验时,应正确选择并说明抽样方案。

  第37题

  试题答案:D

  第38题

  试题答案:C

  试题解析:ABE均属于产品质量检验的准备工作,而C项是准备工作的后序工作。

  第39题

  试题答案:B

  试题解析:A项指的是极限条件;C,D两项均指的是参考条件。

  第40题

  试题答案:A

来源:考试网-质量工程师考试

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