第31题
试题答案:D
试题解析:供应商审核一般分为产品审核,过程审核和质量管理体系审核三类。
产品审核的主要内容包括:产品的功能性审核、产品的外观审核和产品的包装审核等。
第32题
试题答案:A
试题解析:售中服务指供应商应确保及时、保质保量地交付货物、及时了解产品的质量状况,出现质量问题积极协助主机厂进行分析,并提出改进措施。了解提供给主机厂的零部件的使用状况,必要时可以开展联合设计;售后服务指当产品出现质量问题,供应商的反应速度、处理态度和问题解决的结果;以及为用户提供产品维修、保养和技术支持,开展用户满意度调查,及时了解产品市场质量信息反馈,并根据用户信息反馈,积极展开持续改进。
第33题
试题答案:B
第34题
试题答案:D
试题解析:组织应加强与顾客沟通过程的控制,确定并实施与顾客沟通的安排,包括计划和措施。
第35题
试题答案:C
第36题
试题答案:C
试题解析:在采用抽样检验时,应正确选择并说明抽样方案。
第37题
试题答案:D
第38题
试题答案:C
试题解析:ABE均属于产品质量检验的准备工作,而C项是准备工作的后序工作。
第39题
试题答案:B
试题解析:A项指的是极限条件;C,D两项均指的是参考条件。
第40题
试题答案:A
来源:考试网-质量工程师考试