单选
1、过程的组成环节不包括( )。
a.输入
b.输出
c.转化
d.实施活动
2、流程性材料通常是有形产品，其量具有( )的特性。
a.计数
b.连续
c.定量
d.持续
3、( )是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。
a.符合性质量的概念
b.实用性质量的概念
c.适用性质量的概念
d.使用性质量的概念
4、( )是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。
a.质量管理
b.质量方针
c.质量目标
d.质量策划
5、石川馨全面质量管理(tqc)具体内容不包括( )。
a.所有部门都参加的质量管理，即企业所有部门的人员都学习、参与质量管理
b.质量意味着免于不良，也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉等现象
c.全员参加质量管理，即企业的经理、董事、部课长、职能人员、工班长、操作人员、推销人员等全体人员都参加质量管理，并进而扩展到外协、流通机构、系列公司
d.综合性质量管理，即以质量管理为中心，同时推进成本管理(利润、价格管理)、数量管理(产量、销量、存量)、交货期管理
来源:考试网-质量工程师考试
