2014年中级质量工程师综合知识预测题及答案二十四_第2页

A.推行产品质量认证制度

B.实行产品质量监督检查制度

C.鼓励推行科学的质量管理方法

D.实行奖励制度

7.与供应商的关系选择可以与供应商的类别结合起来，下列说法正确的是(BCD)。

A.对于第Ⅰ类供应商，通常可以采取最简单的合作方式，即直接采购

B.对于第Ⅱ类供应商，可以综合考虑其所供应零部件的价值，数量及供应商的规模等因素，来进行适当的关系定位

C.对于第Ⅲ类供应商，通常可采取直接采购方式

D.对于第Ⅰ类供应商，企业倾向于与之建立互利共赢的合作关系

8.下列各项中属于合作者的有(ABCD)。

A.产品的零售商

B.承包方

C.批发商

D.服务的提供方

9.影响顾客满意程度的顾客自身条件有(ABCD)。

A.知识和经验

B.收入状况

C.生活习惯

D.价值观念

10.中国顾客满意度指数可分为(ACD)等层次。

A.国家

B.地方

C.行业和企业

D.产业