单项选择题
1、某顾客购买了新产品A，但对相关的技术和质量指标不清楚，于是通过与以往使用过的产品B的消费经验进行比较来评价A。这反映了顾客满意的( )。
A．主观性
B．层次性
C．相对性
D．阶段性
标准答案：C
2、可用于识别和界定顾客、产品和过程的范围以及关键因素的方法是( )。
A．SIPOC图
B．统计过程控制
C．流程图
D．CTQ树
标准答案：A
3、质量管理体系与组织的其他管理体系一样，其组成要素都具有( )。
A．指挥、控制组织的管理职能
B．明确的目标
C．相互关联和相互作用的体系特征
D．相互独立、相互支持的特征
标准答案：C
4、根据GB／T19000--2008标准，组织与供方的关系应该是( )。
A．供方依存于组织
B．供方是组织之本
C．组织依存于供方
D．组织与供方相互依存
标准答案：D
5、根据GB／T19001--2008标准，关于记录的说法，错误的是( )。
A．记录是一种特殊文件，不需编写“记录控制程序”
B．记录控制的主要目的是提供质量管理体系有效运行的证据
C．记录通常不需要控制其版本
D．记录应易于识别和检索
标准答案：A
6、GB／T18305--2003(1SO／TSl6949：2002，IDT)规定了( )的基本要求。
A．环境管理体系
B．汽车工业质量管理体系
C．职业健康安全管理体系
D．质量管理体系
标准答案：B
7、质量管理体系的动态性要求一个组织应理解顾客( )的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。
A．当前和未来
B．当前
C．未来
D．以往和当前
标准答案：A
8、关于GB／T 22000--2006(1SO 22000：2006，IDT)标准适用范围的说法，错误的是( )。
A．该标准所有要求都是通用的
B．该标准适用于所有期望建立食品安全管理体系的各种类型的组织．
C．该标准适用于直接介入食品链中一个或多个环节的组织，如提供运输服务的组织
D．该标准不适用于间接介入食品链中一个或多个环节的组织，如设备供应商
标准答案：D
9、质量检验是指对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性( )情况的技术性检查活动。
A．技术水平
B．顾客反映
C．合格
D．偏离均值
标准答案：C
10、为了保证产品质量检验结果的准确，产品生产者必须重视对检验结果影响因素的( )。
A．质量策划
B．质量控制
C．质量保证
D．质量承诺
标准答案：B
来源:考试网-质量工程师考试
