2013年质量工程师(中级)考试预测题及答案13_第4页

　　6.下列哪些费用属预防成本()。

　　A.过程控制费用

　　B.供应商评价费用

　　C.质量审核费用

　　D.零缺陷计划费用

　　7.下列费用应计入鉴定成本的是()。

　　A.核对工作费

　　B.外部担保费

　　C.顾客投诉处理费

　　D.供应商认证费

　　8.下列费用应计入质量成本的有()。

　　A.营销宣传费

　　B.产品设计鉴定费

　　C.外购材料的检验费

　　D.返工或返修损失

　　9.对顾客而言如从利益方面考虑质量的经济性必须考虑()。

　　A.减少费用

　　B.改进适用性

　　C.提商满意度和忠诚度

　　D.购置费

　　E.可能的处置费用

　　10.质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过程主要包括()。

　　A.识别过程活动

　　B.监控费用

　　C.识别影响顾客满意的因素

　　D.编制顾客满意度报告