2013年质量工程师(中级)考试预测题及答案12_第2页

　　A.质量策划

　　B.质量计划

　　C.质量管理

　　D.质量体系

　　7.质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的()

　　A.期望

　　B.信任

　　C.保证

　　D.过程

　　8.质量保证分为内部和外部两种，外部质量保证是()。

　　A.第三方提供担保

　　B.组织向顾客或其他方提供信任

　　C.确保产品出厂后的质量

　　D.组织向自己的管理者提供信任

　　9.全面质量管理的思想是以()为中心，以全员参与为基础。

　　A.全员参与

　　B.质量

　　C.顾客

　　D.过程

　　10.PDCA(策划一实施一检查一处理)循环也称"戴明环"，最早是由()提出的。
A.朱兰

　　B.休哈特

　　C.戴明

　　D.费根保姆