试题答案：ADE
第2题
试题答案：ACDE
试题解析：
除此之外，还有工、农业产品的设计、生产、检验、包装、储存、运输、使用、维修方法以及生产、储存、运输过程中的安全、卫生要求;工程建设的勘察、规划、设计、施工及验收的技术要求和方法;信息、能源、资源、交通运输的技术要求及其管理方法等要求。
第3题
试题答案：ABCD
第4题
试题答案：ACDE
试题解析：
选项B应改为质量检验：对进货检验、过程检验和出厂检验的方法、水平、及其结论能够给予指导并实施有效监督。
第5题
试题答案：BCE
第6题
试题答案：ACDE
试题解析：
主观性体现在顾客的满意程度与顾客的自身条件如知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观念等有关;层次性表现在处于不同层次需求的人对产品和服务的评价标准不同。
第7题
试题答案：ACDE
试题解析：
营销是通过数据收集和分析，寻找潜在顾客及获得新顾客;销售即通过有效的销售流程完成业务循环，在此基础上形成相关的知识管理、接触及预测管理等。
第8题
试题答案：BCD
试题解析：
契约内容应涵盖从产品开发、试制、检验、包装运送到不合格品处理、售后服务的全过程，所以契约可包含多个层次，如供货合同、质量保证协议、技术协议、售后服务协议等。
第9题
试题答案：ACDE
试题解析：
B项应为领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境。
第10题
试题答案：ABDE
试题解析：
此外，还有标准所要求的记录必须包括在内。C项属于可以包括在内的文件。
来源:考试网-质量工程师考试
