答案;
第1题:D
第2题:A试题解析:
质量管理八项原则提出了组织在质量管理中应处理好与顾客、员工和供方三者之间的关系。构成了2000版质量管理体系标准的基础,也是质量管理体系建立与实施的基础。
第3题:D试题解析:过程的有效性和效率是指在投入合理资源的前提下,过程实现所策划结果的能力。确定过程的有效性和效率是评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性的基础。
第4题:B试题解析:审核计划与审核方案的区别:
1)审核计划仅是对一次审核活动和安排的描述,而审核方案包括对审核计划的制定和实施的管理,包括为实施这一次审核进行适当的策划、提供资源、制定程序所必要的所有活动;
2)审核计划应形成文件,而对审核方案,有的内容则未必要形成文件;
3)审核计划应由审核组长编制,而审核方案则由负责审核方案管理的人员建立。
第5题:A
第6题:C
第7题:B
第8题:C试题解析:质量检验计划可由质量管理部门或质量检验的主管部门负责,由检验技术人员编制,也可以由检验部门归口会同其他部门共同编制。
第9题:C
第10题:A试题解析:测量仪器控制的运作包括型式批准、检定、检验其中的一项、二项或三项,而不是缺一不可。