（三）
某公司经理认为公司通过GB/T 19001认证对于企业建立健全质量管理体系，提高公司质量管理水平非常重要。考虑到一些企业过度依赖外部咨询导致质量管理体系运行效果不佳，公司经理决定由公司内部人员自主贯标建立体系。体系建立后，为对其质量管理体系实施内部审核，事先就下列有关问题进行了讨论，请你参与讨论，帮助他们选出每一问题的正确答案。
1．以下可作为内审的依据的有( )
A．质量手册 B．程序文件
C．检验记录 D．顾客反馈信息
2．关于内审的范围的说法，正确的是( )。
A．内审不必审核最高管理层
B．内审不必审核与体系无关的部门
C．内审应涉及质量管理体系的所有过程
D．内审不必覆盖质量管理体系的所有场所
3．关于内审员的资格和职责，错误的是( )。
A．内审员可以来自组织内部
B．内审员可来自组织外部有资格的人员
C．内审可审核自己的工作
D．内审员不应审核自己的工作
4．有关内审的方法，正确的说法是( )。
A．内审不必要有计划
B．内审一定要有程序
C．内审结论是基于可获得的信息样本
D．内审应按规定的时间间隔进行
1、AB2、BC 3、C 4、BD
(四)
某小型五金厂为了应对日益激烈的市场竞争，决定导入GB/T1900l标准，建立规范的质量管理体系。厂领导为确保质量管理体系的有效性和充分性，聘请了一位注册高级审核员与企业有关人员进行讨论和交流，就质量手册、质量文件、体系覆盖范围等方面达到了共识。
5．关于质量手册，以下说法正确的有( )。
A．质量手册未必要由最高管理者批准发布
B．质量手册可以包含组织的结构图
C．质量手册必须表述组织的质量方针
D．质量手册应规定组织的质量管理体系
6．必须编制的质量管理体系文件有( )，否则就不符合GB/T19001标准的要求。
A．质量手册 B．内审程序
C．管理评审程序 D．顾客满意控制程序
7．实际应用时，对标准要求的删减，正确的说法是( )。
A．只要本公司没有做过就可以删减
B．删减仅限于GB/T 19001标准的第七章“产品实现”中的内容
C．如本公司的最终检验外包，则可以删减最终检验
D．顾客满意情况的监测不能删减
8．关于外包过程，正确的说法是( )。
A．外包过程应纳入组织的质量管理体系
B．外包过程的确定主要考虑经济效益
C．组织不必对外包过程的质量负责
D．组织只需对外包过程的结果提出控制要求
5、ABD 6、AB7、BD 8、A
