A.What(什么)
B.Who(谁)来自www.Examw.com
C.Why(为什么)
D.How many(多少)
E.How(如何做)
答案：
第51题试题答案：BCE
第52题试题答案：AE
第53题试题答案：ABCD
第54题试题答案：AB
第55题试题答案：ACE
试题解析：因果图是用于分析质量特性(结果)与可能影响质量 特性的因素(原因)的一种用具，它可以用于ACE三个方面。
第56题试题答案：ABC
第57题试题答案：BCDE
第58题试题答案：BCDE
试题解析：DPC法不是从局部，而是从全局、整体掌握系统的状态，因而可作全局性判断。故A项不正确。
第59题试题答案：ABC
试题解析：QC小组与行政班组的主要不同点在于：
(1)组织的原则不同。行政班组一般是企业根据专业分工与协作的要求，按照效率原则，自上而下地建立的，是基层的行政组织;QC小组通常是根据活动课题涉及的范围，按照兴趣 感情的原则，自下而上或上下结合组建的群众性组织，带有非正式组织的特性。
(2)活动的目的不同。行政班组活动的目的是组织职工完成上级下达的各项生产经营任务 与技术经济指标;而QC小组则是以提高人的素质，改进质量，降低消耗和提高经济效益为目 的而组织起来开展活动的小组。
(3)活动的方式不同。行政班组的日常活动，通常是在本班组内进行的;而QC小组可以在 行政班组内组织，也可以是跨班组，甚至跨部门、跨车间组织起来的多种组织形式，以便于开展活动。
QC小组与传统的技术革新小组也有所不同。虽然有的QC小组也是一种“三结合”的搞技术革 新的组织，但传统的技术革新小组侧重于用专业技术进行攻关;而QC小组不仅活动 的选题要比技术革新小组广泛得多，而且在活动中强调运用全面质量管理的理论和方法，强调活动程序的科学化。
第60题试题答案：ABCE
试题解析：组建QC小组的程序有以下步骤：
(1)了解其他QC小组的活动情况;
(2)阅读有关QC小组的出版物;
(3)与有关领导交谈、沟通;
(4)QC小组组长可由小组成员自己选举，也可以轮流担当，除了攻关型的小组，一般不要由上级指定;
(5)小组成员一般要控制在10名以内，人数太多了可以分成几个小组，彼此分工协作或选择不同的题目;
(6)给小组命名。
第61题试题答案：ACDE
试题解析：六西格玛管理中常用的度量指标有：西格玛水平Z，百万机会缺陷数DPMO单位缺陷数DPU首次产出率FTY流通合格率RTY等，它们覆盖了各种连续型和离散型测量数据的情况。
第62题试题答案：ACDE
试题解析：DMAIC过程改进流程，即界定Define测量Measure分析Analyze改进Improve控制Control故正确答案为ACDE。
第63题试题答案：BE
试题解析：M测量阶段常用工具和技术有：排列图、因果图、散布图、过程流程图、测量系统分析、失效模式分析、过程能力指数、抽样计划、水平对比法、直方图、趋势图、调查表，故正确答案为BE。
第64题试题答案：ABCE
试题解析：5W1H即What(什么)、Why(为什么)、Who(谁)、Where(哪里)、When(何时做)、How(如何做)。
来源:考试网-质量工程师考试
