2013年中级质量工程师考试理论与实务知识题6_第2页

A.识别信息需求

B.识别并获得内部和外部的信息来源

C.将信息转换为对组织有用的知识;利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标

D.确保适宜的安全性和私密性

E.评估因使用信息所获得的收益，以便对信息和知识的管理进行改进57、按《人民共和国标准化法》规定，我国标准分为( )。

A.国家标准

B.行业标准

C.专业标准

D.地方标准

E.企业标准

58、比较常用的标准化形式有( )。

A.简化

B.统一化

C.系统化

D.通用化

E.系列化

59、中国顾客满意度指数可以分为四个层次，它们分别是( )。

A.企业

B.社会

C.产业

D.国家

E.行业

60、在对供应商质量保证能力的初步评价中，企业对供应商的评价内容一般包括( )。

A.质量

B.价格

C.供货的及时性

D.设备

E.信誉