D、改变工艺参数或采用新工艺
E、更换供应商或更换原材料、零部件
14、统计过程控制的基本特点是（ A B C ）。
A、强调统计分析
B、强调预防为主
C、强调全员参与
D、强调全检
15、缺
16、为使控制图能够正确反映生产过程的实际情况，应注意（ A B C ）。
A、合理确定取样间隔
B、合理确定子样容量
C、子样组数最好大于25
D、剔除不明原因的异常数据
17、-R图中， 图的优点有（ A B ）。
A、适用范围广
B、灵敏度高
C、适用范围窄
D、信息利用不充分
18、-R图中，R图的缺点有（ C D ）。
A、适用范围广
B、操作简便
C、信息利用不充分
D、灵敏度低
19、缺
20、当工序有偏离时，提高Cpk的途径有（ B C D ）。
A、缩小公差
B、减少偏离量
C、降低离散度
D、适当加大公差
